La tua fiducia & Il nostro impegno per Te
Da diversi anni supportiamo le imprese nel settore della salute, proprio come la tua, per rendere più accessibili gli obiettivi di gestione e comunicazione. Diamo valore alla tua unicità grazie al supporto dei nostri collaboratori, esperti in varie aree di business e della comunicazione.
La montagna mi ha sempre offerto un terreno fertile per coltivare non solo una passione, ma anche delle qualità essenziali come l’impegno e la tenacia, utili in questi 35 anni di crescita lavorativa.
Ogni sentiero in salita richiede una dedizione completa; ogni passo è una prova di resistenza e di forza di volontà. Si impara a confrontarsi con la fatica e a superarla, un passo alla volta, mantenendo sempre gli occhi fissi sull’obiettivo finale: la vetta.
Diego Bassani
La montagna mi ha sempre offerto un terreno fertile per coltivare non solo una passione, ma anche delle qualità essenziali come l’impegno e la tenacia, utili in questi 35 anni di crescita lavorativa. Ogni sentiero in salita richiede una dedizione completa; ogni passo è una prova di resistenza e di forza di volontà. Si impara a confrontarsi con la fatica e a superarla, un passo alla volta, mantenendo sempre gli occhi fissi sull’obiettivo finale: la vetta.
Diego Bassani
Ma la montagna insegna anche la flessibilità e l’adattabilità, perché non sempre il percorso più diretto è praticabile; spesso si devono esplorare vie alternative, che richiedono una maggiore apertura mentale. Raggiungere la cima offre una nuova prospettiva: la vista dall’alto permette di vedere oltre, e questa nuova visione può trasformare il modo in cui agiamo sia a livello professionale che personale. Questi valori mi hanno da sempre ispirato nella fondazione di CIME Servizi, rendendola il un punto di riferimento in tema di soluzioni efficaci e innovative.
Nella mia vision il business che funziona deve creare valore ed è per questo che l’approccio strategico e operativo copre ogni aspetto cruciale per la crescita e il successo della tua azienda.
Osserva i seguenti punti:
Efficace determinazione delle risorse, per sapere quale aspetto è funzionale e cosa invece no, così da avere un’ottimizzazione in grado di dare un boost all’operatività.
Strategia di crescita e posizionamento coerente con quello che vuoi raggiungere.
Definizione dello sviluppo dell’innovazione grazie a un’attenta analisi dei prodotti, dell’attività così da avere una chiara visione della strategia distributiva.
Strategia di marketing efficace in linea con l’elasticità della domanda.
Efficace gestione delle risorse umane in termini di qualità e competenza grazie anche al supporto di una formazione continua.
Logistica e operatività così da garantire che ogni fase del processo operativo sia efficiente e allineata agli obiettivi strategici aziendali.
Analisi e pianificazione grazie alle previsioni a medio e a lungo termine con strumenti avanzati a supporto delle decisioni strategiche dal punto di vista operativo.
Strumenti di supporto per il business grazie all’efficienza di CRM con un controllo rigoroso su ogni operatività.
Il Valore della Consulenza Legale
Uno degli elementi differenzianti che ci distingue è la collaborazione con lo studio legale dell’avvocato XXX , specializzato nel settore medico-odontoiatrico e nella contrattualistica aziendale. Una collaborazione più che decennale che ad oggi rappresenta un pilastro fondamentale del nostro approccio, sempre orientato a portare soluzioni concrete ed efficaci ai clienti.
La consulenza legale offerta dal nostro team permette ai professionisti del settore medico-odontoiatrico di muoversi con sicurezza nei propri progetti d’impresa. Grazie alla nostra esperienza e competenza, è possibile gestire il proprio business con serenità, sapendo di avere al proprio fianco esperti pronti a fornire un supporto in ogni fase del percorso professionale.
Perché la consulenza legale è cruciale?
In un settore regolamentato come quello medico-odontoiatrico, la consulenza legale è un asset indispensabile. Le normative in continua evoluzione richiedono una gestione accurata e attenta dei contratti e delle compliance, e il nostro team legale è perfettamente attrezzato per fornire questo supporto. L’opportunità di una consulenza legale dedicata consente di concentrarsi sul proprio lavoro, riducendo le preoccupazioni e i rischi legati a potenziali problematiche legali.
Sai comunicare in modo efficiente?
Conosci l’importanza della comunicazione post-vendita nel settore medico odontoiatrico?
Nel settore medico odontoiatrico, la comunicazione rappresenta un elemento cruciale per instaurare e mantenere una relazione duratura e di fiducia con i pazienti. È fondamentale proporre un servizio che si differenzi e che sia supportato da uno stile comunicativo efficace.
Presta attenzione agli hashtag...
#sviluppa un legame basato su professionalità-empatia e simpatia
I pazienti non vogliono solo la competenza tecnica ma amano anche che si sviluppi un genuino interesse nei loro confronti, ecco che un sorriso o una spiegazione su una cura che devono fare diventa un anello comunicativo importante in grado di generare una fedeltà da parte loro. In fondo se hanno competenza, comprensione e simpatia perché dovrebbero andare da un’altra parte?
#efficace strategia post-vendita
La fedeltà di un paziente si misura anche con una buona strategia post-vendita. Un paziente soddisfatto promuove inconsapevolmente il tuo studio, ti consiglierà agli amici o a chi gli chiede pareri generando un vero e proprio ciclo virtuoso in grado di far crescere l’attività.
#formazione continua
Ogni componente del tuo team dev’essere formato dal punto di vista comunicativo, questo si traduce nell’ascolto attivo, nel rispondere in maniera efficace alle preoccupazioni dei pazienti, e nel fornire spiegazioni non solo chiare ma che siano anche rassicuranti.
#espandere la propria clientela
Non vi è dubbio che i clienti fissi siano fondamentali per uno studio ma credo che sia importante riuscire ad agganciare anche la clientela nuova e soprattutto quella più giovane. Lo stile comunicativo qui dev’essere più immediato, orientato al benessere dentale ma anche alla bellezza di avere una bocca sana, con denti ben allineati grazie alle più moderne tecnologie. Per raggiungere questa fascia di clientela bisogna imparare a sfruttare in maniera intelligente i social media riuscendo a generare simpatia e coinvolgimento!
#e i più piccoli?
Interagire con i pazienti più piccoli richiede un tocco particolare. È importante trasmettere allegria e creare un ambiente accogliente e rassicurante. Abbandonando i vecchi modi di fare e puntando sull’emozione, sulla simpatia e sulla capacità di far sentire i bambini a proprio agio, questo nuovo mood può trasformare una visita odontoiatrica in un’esperienza positiva.
#Emozione, Professionalità e Simpatia
Queste tre parole rappresentano i segni distintivi che devono caratterizzare ogni interazione con i pazienti. Un servizio che sa bilanciare queste tre componenti non solo soddisfa le esigenze di natura medica, ma crea un’esperienza memorabile che i pazienti saranno felici di ripetere e consigliare. Attraverso una comunicazione efficace e un approccio che valorizza l’emozione, la professionalità e la simpatia, è possibile distinguersi e fidelizzare una clientela sempre più vasta e diversificata.
Nel settore medico odontoiatrico, la comunicazione rappresenta un elemento cruciale per instaurare e mantenere una relazione duratura e di fiducia con i pazienti. È fondamentale proporre un servizio che si differenzi e che sia supportato da uno stile comunicativo efficace.
Presta attenzione agli hashtag...
I pazienti non vogliono solo la competenza tecnica ma amano anche che si sviluppi un genuino interesse nei loro confronti, ecco che un sorriso o una spiegazione su una cura che devono fare diventa un anello comunicativo importante in grado di generare una fedeltà da parte loro. In fondo se hanno competenza, comprensione e simpatia perché dovrebbero andare da un’altra parte?
#sviluppa un legame basato su professionalità-empatia e simpatia
La fedeltà di un paziente si misura anche con una buona strategia post-vendita. Un paziente soddisfatto promuove inconsapevolmente il tuo studio, ti consiglierà agli amici o a chi gli chiede pareri generando un vero e proprio ciclo virtuoso in grado di far crescere l’attività.
#efficace strategia post-vendita
Ogni componente del tuo team dev’essere formato dal punto di vista comunicativo, questo si traduce nell’ascolto attivo, nel rispondere in maniera efficace alle preoccupazioni dei pazienti, e nel fornire spiegazioni non solo chiare ma che siano anche rassicuranti.
#formazione continua
Non vi è dubbio che i clienti fissi siano fondamentali per uno studio ma credo che sia importante riuscire ad agganciare anche la clientela nuova e soprattutto quella più giovane. Lo stile comunicativo qui dev’essere più immediato, orientato al benessere dentale ma anche alla bellezza di avere una bocca sana, con denti ben allineati grazie alle più moderne tecnologie. Per raggiungere questa fascia di clientela bisogna imparare a sfruttare in maniera intelligente i social media riuscendo a generare simpatia e coinvolgimento!
#espandere la propria clientela
#e i più piccoli?
Interagire con i pazienti più piccoli richiede un tocco particolare. È importante trasmettere allegria e creare un ambiente accogliente e rassicurante. Abbandonando i vecchi modi di fare e puntando sull’emozione, sulla simpatia e sulla capacità di far sentire i bambini a proprio agio, questo nuovo mood può trasformare una visita odontoiatrica in un’esperienza positiva.
#e i più piccoli?
Queste tre parole rappresentano i segni distintivi che devono caratterizzare ogni interazione con i pazienti. Un servizio che sa bilanciare queste tre componenti non solo soddisfa le esigenze di natura medica, ma crea un’esperienza memorabile che i pazienti saranno felici di ripetere e consigliare. Attraverso una comunicazione efficace e un approccio che valorizza l’emozione, la professionalità e la simpatia, è possibile distinguersi e fidelizzare una clientela sempre più vasta e diversificata.
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